Häufig gestellte Fragen …
… von Hundeschuleninhabern
Warum muss ich mich registrieren? –
Um den Eintrag deiner Hundeschule auf unserem Portal zu veröffentlichen bzw. zu bearbeiten, musst du dich registrieren. Damit stellen wir sicher, dass alleine du auf deine Daten Zugriff hast und sie auch korrigieren kannst, wenn sich etwas ändert.
Wie kann ich mich registrieren? –
Wenn deine Hundeschule noch nicht bei uns eingetragen ist, kannst du das nach dem Registrieren selbständig erledigen. Sollte deine Hundeschule schon registriert sein und du hast Probleme beim Einloggen, lass dir bitte ein neues Passwort zuschicken (siehe Punkt 8). Danach kannst du dein Profil bearbeiten.
Wenn deine Hundeschule noch nicht bei uns eingetragen ist, kannst du das über das Registrierungsformular ganz einfach selber tun. Nach der Anmeldung bekommst du eine E-Mail mit der Bestätigung deines Kontos auf der Website zugeschickt. Du kannst dich nun jederzeit über den Button Einloggen auf hundeschulen.derhund.de für die Einträge in deinem Profil anmelden.
Achtung: Deine Hundeschule ist für die Besucher der Webseite noch nicht sichtbar und muss erst durch die Redaktion des Portals nach Prüfung freigeschaltet werden. Die Freischaltung erfolgt in der Regel werktags innerhalb von 48 Stunden. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald deine Hundeschule geprüft und freigegeben wurde.
Meine Adresse steht im Portal, obwohl ich mich nicht eingetragen habe –
Jeder Besucher hat über ein Formular die Möglichkeit, neue Hundeschulen als Eintrag vorzuschlagen, bzw. diese selbst einzutragen. Diese Möglichkeit wird regelmäßig genutzt und so kommen zahlreiche Einträge – auch ohne Registrierung durch die Hundeschule selbst – in unser Portal dazu. Wir prüfen die Einträge vor Aufnahme nach bestem Wissen und Gewissen. Solltest du Änderungen an deinem Eintrag wünschen, Ergänzungen selbst durchführen oder deinen Eintrag entfernen wollen, kannst du dies über den Login-Bereich tun. Neue Login-Daten kannst du über das Kontaktformular (siehe Punkt 8) anfordern.
Welche Vorteile hat ein Eintrag auf hundeschulen.derhund.de? –
Eine Basic-Mitgliedschaft auf hundeschulen.derhund.de ist kostenlos. Damit nutzt du die Reichweite des Portals und die Synergien mit unserem Magazin DER HUND, in dem wir regelmäßig auf unser Portal aufmerksam machen. Zusätzlich bieten wir jeder registrierten Hundeschule mit einem Premium-Eintrag die Chance, über unser Bewertungssystem von den Empfehlungen zufriedener Kunden zu profitieren. Die Bewertungen verbessern außerdem die Sichtbarkeit in Suchmaschinen wie Google oder Bing.
Mit einer Premium-Mitgliedschaft kannst du den Eintrag deiner Hundeschule umfassend erweitern.
Hier siehst du deine Möglichkeiten im Vergleich:
| Basic | Premium | |
| Eintrag in den Umkreis-Suchergebnissen |
+ | + |
| Name + Anschrift | + | + |
| Telefon, E-Mail, Website | – | + |
| Ausführliches Profil mit Fotos | – | + |
| Bewertungen | – | + |
| 24h-Anfragen-Weiterleitung | – | + |
| bis zu 100 Bewertungskarten pro Jahr | – | + |
| Gütesiegel + Teilnahme am Hundeschulen-Award |
– | + |
| monatlich das Magazin DER HUND |
– | + |
| DER HUND Club (DHC) Status | – | + |
| Blogbeitrag auf hundeschulen.derhund.de | – | + |
Was mache ich, wenn ich keine Bestätigungsmail erhalten habe? –
Solltest du nicht innerhalb von 24 Stunden nach deiner Registrierung eine Bestätigungsmail erhalten, schaue bitte in deinen Spam-Ordner. Ist auch dort keine Mail, ist deine Registrierung fehlgeschlagen. Bitte versuche es erneut oder nimm Kontakt mit uns auf.
Wie lege ich meine Hundeschule an? –
Bitte logge dich zunächst ein. In deinem Profil kannst du dann deinen Hundeschulen-Eintrag bearbeiten. Fülle alle Felder in der Eingabemaske möglichst vollständig aus und speichere deine Eingaben ab.
Achtung: Deine Hundeschule ist für die Besucher der Webseite noch nicht sichtbar und muss erst durch die Redaktion freigeschaltet werden. Die Freischaltung erfolgt in der Regel werktags innerhalb von 48 Stunden. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald deine Hundeschule geprüft und freigegeben wurde.
Ich bin nicht angemeldet, möchte aber die Daten meiner Hundeschule ändern, da Fehler enthalten sind. –
Schreibe uns über das Kontaktformular und teile uns deine Änderungswünsche mit. Noch schneller geht es, wenn du deine Daten selbst änderst. Falls dir deine Zugangsdaten vorliegen, logge dich mit deinem Benutzernamen und Passwort ein und ändere die entsprechenden Felder ab. Falls Du keine Zugangsdaten hast, fordere mit deiner E-Mail-Adresse ein neues Passwort über die Funktion “Passwort vergessen” an. Du erhältst dann eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.
Jemand hat meine Hundeschule eingetragen und ich möchte den Eintrag selbst verwalten. –
Deine Hundeschule ist bereits auf dem Portal vertreten, aber du hast dich nicht selbst registriert? Dann fordere deine Zugangsdaten mit deiner E-Mail-Adresse über die “Passwort vergessen“-Funktion an. Du erhältst dann eine E-Mail mit weiteren Anweisungen. Sollte das nicht möglich sein, schick uns einfach über das Kontakt-Formular deine Änderungswünsche oder fordere manuell ein Passwort an.
Müssen meine Kund*innen Bewertungen zwingend online abgeben? –
Online auf hundeschulen.derhund.de können deine Kund*innen direkt Bewertungen für deine Hundeschule abgeben. Diese Bewertungen helfen anderen Hundehaltern und potenziellen Kunden, sich ein Bild von deiner Hundeschule zu machen. Als Premium-Mitglied kannst du zusätzlich bis zu 100 Bewertungspostkarten pro Jahr von uns anfordern, die du an deine Kund*innen verteilen kannst. Wurden die Karten handschriftlich ausgefüllt, schickst du deine Karten gesammelt an uns zurück. Wir veröffentlichen die Bewertungen nach redaktioneller Prüfung dann direkt in deinem Profil. So können auch deine Kund*innen mit weniger Interneterfahrung Bewertungen für deine Hundeschule abgeben.
Wie bekomme ich ein Hundeschulen-Premium-Partner-Siegel für meine Homepage? –
Unser Hundeschulen-Premium-Partner-Siegel bekommst du, wenn du dich als Premium-Partner bei uns registrierst. Das Siegel erhältst du für das jeweilige Kalenderjahr automatisch per Mail von uns, es wird jährlich erneuert.
Du kannst das Siegel an beliebiger Stelle auf deiner Website einfügen. Wir empfehlen jedoch, eine extra Seite bzw. Rubrik für die Empfehlungen bzw. Kundenstimmen einzurichten. Zusätzlich zu unserem Siegel kannst du so zum Beispiel auch auf die Bewertungen deiner Hundeschule in unserem Portal hinweisen.
Mit deiner Premium-Mitgliedschaft nimmst du außerdem automatisch an unserem Award “Top 10 Hundeschulen” teil. Diese Auszeichnung wird immer am Anfang des neuen Jahres an diejenigen zehn Hundeschulen verliehen, die im vergangenen Kalenderjahr die meisten positiven Bewertungen von Kund*innen erhalten haben. Die Gesamtnote errechnet sich dabei aus dem Verhältnis positiver Bewertungen (Empfehlungen) zur Gesamtzahl abgegebener Bewertungen (sowohl positive als auch negative) desselben Jahres.
Unsere Top 10 der Hundeschulen werden auf der Startseite unseres Portals gesondert aufgelistet und in einem separaten Blogbeitrag prominent vorgestellt.
Wie kann ich die Kontaktdaten in meinem Eintrag ändern? –
Premium-Eintrag:
Du kannst die Informationen selbständig in deinem Konto unter hundeschulen.derhund.de/my-account anpassen.
Basic-Eintrag:
Fülle bitte das Formular unten aus und schicke uns die Änderungen. Wir nehmen diese dann sobald wie möglich vor.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen? –
Du kannst deine Mitgliedschaft nach einer 12-monatigen Mindestlaufzeit jederzeit kündigen, indem du den Button auf der Startseite bzw. im Footer der Website nutzt.
Alternativ schickst du deine Kündigung per E-Mail an: service@forum-zeitschriften.de
per Post an:
FORUM Zeitschriften und Spezialmedien GmbH
Mandichostr. 18
86504 Merching
oder per Fax an: 0 82 33 / 38 12 12
Die FAQ für Hundehaltende findest du hier: hundeschulen.derhund.de/faq-hundehalter
Deine Frage wurde in den FAQ nicht beantwortet?
Kein Problem: Fülle einfach das folgende Formular aus und wir melden uns sobald wie möglich bei dir.
Gerne erreichst du uns auch telefonisch unter 08233/381-333 von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 12:00 Uhr.
Wir freuen uns über deinen Anruf.